Политика за поверителност
Последна актуализация: 24 септември 2025 г.
1) Кой обработва личните данни (Администратор)
Имейл за връзка: tanya@secretar.work
Администратор: СБТ Проект ЕООД – Таня Топузян
Уебсайт: https://secretar.work
2) Обхват
Тази политика описва как събираме, използваме, съхраняваме и споделяме лични данни, когато:
- ни пишете по имейл или през социалните мрежи,
- използвате сайта ни и формите в него (вкл. „Безплатна консултация“),
- се абонирате за бюлетин,
- правите покупка в нашия Магазин (напр. дигитални шаблони),
3) Какви данни събираме и защо (цели + правни основания)
| Дейност | Данни | Цел | Правно основание |
|---|---|---|---|
| Формата „Безплатна консултация“ | име, имейл, телефон, свободен текст; опция „съгласие за бюлетин“ | да отговорим на запитването и да насрочим консултация | Договорни действия преди договор (чл.6, пар.1, б.“б“ GDPR) |
| Бюлетин (ако изберете „Да“) | име, имейл | изпращане на полезни материали и оферти | Съгласие (чл.6, пар.1, б.“а“) |
| Покупка в магазина (дигитални продукти) | име, имейл, адрес за фактура (ако е приложимо), детайли за поръчка | изпълнение на поръчката, фактуриране и счетоводство | Договор (б.“б“) и правно задължение (счетоводство – б.“в“) |
| Комуникация по имейл/социални мрежи | име, имейл/профил, съдържание на кореспонденцията | обслужване на клиенти и доказване на комуникация | Легитимен интерес (б.“е“) |
| Логове/сигурност на сайта | IP адрес, user agent, технически логове | защита от злоупотреби и техническа поддръжка | Легитимен интерес (б.“е“) |
Забележка за плащанията: Плащанията се обработват от външен платежен доставчик. Ние не съхраняваме данни за банкови карти и сметки на нашите сървъри.
4) Бисквитки (Cookies) и подобни технологии
Използваме „необходими“ бисквитки за функциониране на сайта (напр. сесия, количка в магазина) и, при наличие, „аналитични“/„маркетингови“ бисквитки (само след съгласие). Типични примери за WordPress/WooCommerce сайтове:
- Необходими:
woocommerce_cart_hash,woocommerce_items_in_cart– запомнят съдържанието на количката (сесийни).wp_woocommerce_session_– анонимен идентификатор на сесия (обикновено до 2 дни).- сесийни/функционални бисквитки за вход и редактиране на съдържание (ако имате профил/достъп).
- Функции на WordPress:
- Ако има коментари в блога: бисквитки за запомняне на име/имейл (до 1 г.) – по избор на потребителя.
- Аналитични/маркетингови (ако са активирани):
- инструменти за статистика на трафика (напр. Google Analytics 4) – използваме ги само при дадено съгласие.
Можете да управлявате съгласието си чрез банера за бисквитки (ако е наличен) и през настройките на браузъра.
5) Източници на данните
Получаваме данните директно от Вас чрез форми на сайта, имейл, социални мрежи, както и автоматично чрез бисквитки/логове при посещение на сайта.
6) Получатели на данни (категории получатели)
Споделяме данни само при нужда и със следните категории обработващи:
- Счетоводни услуги (фактуриране и отчетност)
- Хостинг доставчик/поддръжка на сайта (сървър и защита)
- Имейл/бюлетин платформа (изпращане на съобщения/кампании)
- Платежен оператор (обработка на плащанията при покупки)
- Облак/офис приложения (съхранение на документи и комуникация)
Всички доставчици са обвързани с договори за обработка и прилагат подходящи мерки за сигурност.
7) Прехвърляне извън ЕС/ЕИП
Ако използваме доставчици извън ЕС/ЕИП, осигуряваме защита чрез Стандартни договорни клаузи (SCCs) или друг допустим механизъм по GDPR.
8) Срокове за съхранение
- Бисквитки: според типа (сесийни/постоянни).
- Запитвания/консултации: до 12 месеца след последния контакт или до приключване на кореспонденцията.
- Бюлетин: до оттегляне на съгласието (анулиране на абонамента).
- Поръчки/счетоводство: според закона – до 10 години.
- Логове за сигурност: обичайно до 12 месеца.
9) Вашите права
Имате право на:
- достъп до данните;
- корекция на неточни/непълни данни;
- изтриване („право да бъдете забравени“) в предвидените от закона случаи;
- ограничаване на обработването;
- възражение срещу обработване на основание легитимен интерес/маркетинг;
- преносимост на данните;
- оттегляне на съгласие (когато обработването е на това основание), без да засяга законосъобразността до оттеглянето.
За да упражните права: пишете на tanya@secretar.work
10) Жалба до надзорния орган
Имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):
- Адрес: 1592 София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
- Тел.: +359 2 91 53 518 / 519
- E-mail: kzld@cpdp.bg
- Уебсайт: https://www.cpdp.bg/
11) Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки (SSL/TLS, контрол на достъпа, минимизиране на данните, резервни копия) с цел защита от неоторизиран достъп, загуба или неправомерно разкриване.
12) Автоматизирано профилиране
Не извършваме автоматизирано вземане на решения, което да поражда правни последици за Вас. Ако въведем такава функционалност в бъдеще, ще Ви информираме отделно и предварително ще поискаме съгласие, когато се изисква.
13) Социални мрежи и външни линкове
Сайтът съдържа линкове към наши профили (Facebook, LinkedIn) и други външни страници. Ние не носим отговорност за техните политики и практики. Моля, запознайте се с политиките им преди да предоставяте данни.
14) Промени в политиката
Можем периодично да актуализираме тази политика. Новата версия ще се публикува на тази страница с отбелязана дата на актуализация.